Wir haben unseren Handyvertrag verlängert. Wir haben uns geirrt. Die Firma hat uns das kabellose Ladegerät mit LED-Beleuchtung und Lautsprecher für freenet geschenkt. Das ist aber kein Geschenk. Es muss monatlich bezahlt werden. Das ist eine Abzocke.

Es wird nicht empfohlen. Gladbeck Store für freenet TV wurde am 29.03.17 durchsucht Gladbeck MobilcomDebitel Store war auf der Liste. TV brandneu für CI+ Modul. Um zu prüfen, ob CI+ Modul vorrätig ist, habe ich angerufen. Herr Weigel bestätigte, dass CI+Modul vorrätig sei. Ich sagte ihm, er solle einen behalten, und meine Mutter würde kommen. Also brachte ich meine Mutter, die 75 Jahre alt ist, in den Laden, um es abzuholen. Ich kam am 30.03.17 vor Ort an und konnte es nicht glauben. Meine Mutter hatte einen Vertrag mit einem Receiver und einer neuen Antenne. Alle Komponenten wurden verpackt und in den Laden gebracht. Die Rechnung, die nicht einmal auf der meiner Mutter stand. Es war wahrscheinlich eine Verwechslung, sagte Herr Weigel. Der Vertrag vom 29.03. würde gekündigt werden und wir müssten einen neuen Vertrag (mit dem CI+ Modul) abschließen. Es ist noch nicht zu spät. Herr Weigel weigerte sich jedoch zunächst, die Antenne zurückzugeben. Ich konnte im Laden warten und jeder Kunde bekam eine Antenne. Es war egal, ob er sie haben wollte. Ich hörte es immer wieder. Es ist in Ordnung - wenn es nötig ist! Eduard Zimmermann hätte gesagt: Neppers, Schleppers, Bauernfanger! Also nahm ich das CI+ Modul, aktivierte es und schaute dann fern. Am 23.07.17 fiel das Signal plötzlich aus. Ich musste Mobilcom Debiten, Freenet, anrufen, um ein neues Aktivierungssignal zu erhalten. Man teilte mir mit, dass meine Mutter zwei Verträge hatte. Einen vom 29.03.17, und einen vom 30.03.17. Das war unfassbar. Ich nahm den Hörer in die Hand und rief die Nummer an. Ich habe es mehrere Male versucht. Es ist immer die gleiche Auskunft vorhanden. So wiede rmal in den Landen auf der Hochstrasse. Herr Weigel konnte mich sogar zurückrufen. Super. Auf Mailboxnachrichten habe ich keine Antwort bekommen. Es konnte nicht anders sein. Von einer Mobilcom-Debitel-Kündigung am 29.07.2017 wusste man nichts. Dann lag es schriftlich vor. Jetzt ist die Frist gesetzt und der Anwalt wird einen Brief und eine MobilcomDebitel Vorstandsbeschwerde schicken. Es ist sehr bedauerlich. So viel Ignoranz und Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt.

freenet geschenkt. Es muss bezahlt werden. Das ist eine Abzocke. Es wird nicht empfohlen. Um zu prüfen, ob CI+ Modul vorrätig ist, habe ich angerufen. Meine Mutter hatte einen Vertrag. Die Rechnung stand nicht auf ihrer. Es war wahrscheinlich eine Verwechslung. Ich konnte im Laden warten. Es ist in Ordnung - wenn es nötig ist! Also nahm ich das CI+. Am 23.07. fiel das Signal aus. Ich musste anrufen. Man teilte mir zweite Verträge. Das war unfassbar. Auf Mailboxnachrichten keine Antwort. Es konnte nicht anders sein. So viel Ignoranz habe ich noch nie erlebt.