mobilcom-debitel

Address: Werth 13, 42275 Wuppertal
Telefonnummer: 0202 94228245
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Montag 10:00–18:00
Dienstag 10:00–18:00
Mittwoch 10:00–18:00
Donnerstag 10:00–18:00
Freitag 10:00–14:00
Samstag Geschlossen
Sonntag 10:00–18:00

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Jadwiga

Der Laden war wahnsinnig feindselig! Ich bin mit einem Problem zu ihm gegangen, das ich allein nicht lösen konnte. Dann wurde ich von ihm gefragt, warum ich meinen Vertrag nicht bei ihm unterschrieben hätte. Nach zwei Minuten Gespräch wird mein Problem als nicht lösbar angesehen? Der Herr war sehr abweisend, als ich ihn erneut fragte, ob er etwas tun könne. Er schlug mir vor, ein neues Telefon zu kaufen, um das Problem zu lösen, dass mein Netz nicht funktioniert. Ich habe ein iPhone 11.
Alair

Der Laden war wahnsinnig feindselig! Dann wurde ich gefragt, warum meinen Vertrag nicht bei ihm unterschrieben. Nach zwei Minuten Gespräch mein Problem als nicht lösbar angesehen? Der Herr war sehr abweisend, ob er etwas tun könne. Er schlug mir vor, ein neues Telefon zu kaufen. Der Mitarbeiter war hochnäsig und arrogant. Musste nachhaken, dass das Handy nicht versichert sei. Dann hat sich herausgestellt, dass er die Seriennummer falsch gelesen hat. Statt sich zu entschuldigen kritisiert er meinen Umgang mit meinem Handy. Schweren Herzens hat er das Handy dann doch reparieren lassen, so ganz nach dem motto er täte mir einen Gefallen, obwohl ich dafür bezahle und er nur seinen Job macht.

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