Ich ging, nachdem die Kraft, die ich schon spürte, ihm das Ding aus dem Kopf geschlagen hatte. Die Mitarbeiter taten mir leid, da die Stimmung gefühlt jeder war. Keine Professionalität, kein Einfühlungsvermögen, geschulte Kräfte sollten in Krisensituationen einen klaren Kopf bewahren und freundlich bleiben, aber hier war das komplette Gegenteil der Fall, nicht nur der Ton war schon inakzeptabel, sondern auch das Klima, das durch eine Person im gesamten Laden herrschte.

Der letzte Versuch war um 17:05 Uhr, und mir wurde gesagt, es gäbe keine Chance. Ich denke, die derzeitige Personalausstattung ist das Problem, vorher war es nie ein Problem. Es gibt dort mindestens 45 Minuten Wartezeit.

Die Mitarbeiter taten mir leid, da die Stimmung gefühlt jeder war. Ich denke, geschulte Kräfte sollten in Krisensituationen einen klaren Kopf bewahren. Der letzte Versuch war um 17:05 Uhr. Nachdem wir diese Wartezeiten auch durchlebt haben, mussten wir beobachten, wie durch die dunkelhaarige sehr sehr viel sich mit dem Kunden über Gott und die Welt unterhalten worde. Keine Professionalität, kein Einfühlungsvermögen, aber hier war das komplette Gegenteil der Fall, nicht nur der Ton war schon inakzeptabel, sondern auch das Klima.