Ich kaufe schon seit langem Wein bei Frank. Die Weine schmecken gut und der Preis stimmt. Der persönliche Kontakt mit der Winzerfamilie ist erfreulich.

Das Konfliktmanagement wird immer noch nicht gehört. Man wird zu zwei in ein Einzelzimmer verfrachtet, keine Entschuldigung zu diesem Zeitpunkt, und es wird in absoluter Dreistigkeit sowie Unverschämtheit versucht, das Zusatzbett zu berechnen. Ich erhielt eine wüste Beschimpfung von Frau Günther, sowie meine höfliche Schilderung der Unannehmlichkeiten sowie den freundlichen Hinweis, das Frühstück für die zweite Person als Entschuldigung des Hauses zu betrachten.