Ich hatte einen Backcove-Schaden an meinem iPhone 8 - dummes Ding. Allerdings wurde mir ein fairer Betrag für die Reparatur angeboten. Das Glas brach und das Gerät ging in Flammen auf, als es entfernt wurde. Zum Glück wurde niemand verletzt. Ich wurde schnell informiert und bekam eine Entschuldigung. Es gab kein Problem, da die Daten im Voraus gesichert worden waren. Ich erhielt dann ein neues Ersatzgerät und eine kostenlose Hülle. Für den Besitzer war es äußerst unangenehm, und es war noch nie zuvor passiert. Das wurde mir versichert. Das nenne ich kundenfreundlich, mit einer großen Portion Servicementalität. Wer ein defektes Gerät hat, ist bei RepairStar in Gutersloh genau richtig. Sie sind freundlich und immer bereit zu helfen. Ich war mit der Arbeit sehr zufrieden und werde mein nächstes Gerät zur Reparatur bringen.