Ich denke, es ist verständlich, dass ich seit Jahren nicht mehr zum Zahnarzt gehe, da meine Zähne sehr schlecht geworden sind, da er mir beim ersten Mal Angst gemacht hat. Nach dem 3. Termin wurde er freundlicher und lustiger. Er gibt mir Tipps und ich war jetzt schon 7 Mal dort. Ich hatte immer nur schlechte Zahnärzte, wollte nie zum Zahnarzt gehen, aber jetzt bin ich glücklich.

Dieses Verhalten habe ich bei Ihren Kollegen noch nie erlebt. Das Personal und die anderen Ärzte sind freundlich, aber Dr. Smorag ist es nicht. Sie beschließen, mit einem passiv-aggressiven und fast schon arroganten Gestöhne zu antworten, anstatt kompetent und freundlich zu antworten. Wie kann man sich über die Fragen eines Patienten lustig machen, indem man sie auf so unfreundliche Weise beantwortet? Es muss viel bedeuten, dass ich nur einen Stern vergebe. Ich hoffe, dass jeder, der einen freundlichen Zahnarzt sucht, nicht den Weg zu Ihnen findet, wenn 1) dies nicht geschieht und 2) Sie erkennen, wie höchst unangemessen Ihr Verhalten war und dies hoffentlich in Zukunft anderen Kunden nicht mehr antun werden. Es ist mir ein Rätsel, wie die Höflichkeit zwischen Dr. Smorag und den anderen Ärzten und Assistenten, die in dieser Praxis arbeiten, so unterschiedlich sein kann.