Herr Neumann hat im Mai 2020 für Hornbach Duckwitzstraße (Handwerker: Einbau Haustür) unsere Räumlichkeiten ausgemessen. Er versicherte uns, dass eine 1,10m breite Tür eingebaut werden kann. Nach 6 Wochen (Auftragserteilung, Lieferzeiten etc.) versicherte er uns, dass eine 1,10m breite Tür möglich ist. Nach 6 Wochen (Auftragserteilung, Lieferzeiten, etc.) entschied er, dass die Tür für den heute geplanten Einbau nicht geeignet sei und ließ uns im Regen stehen. Er schlug uns vor, den Hornbach-Auftrag zu stornieren und den Auftrag über seine Firma zu erteilen. Seine kundenverwirrenden Äußerungen hätten ein Warnsignal sein müssen. Wir waren schockiert über die unprofessionelle Behandlung und sind nun auf der Suche nach einem kompetenten Handwerker.