Das Personal sollte in Bezug auf das Beschwerde- und Qualitätsmanagement geschult werden, da es für die langen Wartezeiten am Schalter verantwortlich ist. Die Bank und die Post sollten getrennt werden, wenn es sich nicht um eine Postfiliale handelt. Ich kann mich den Meinungen der anderen Kunden nur anschließen, solange es keine Probleme oder Beschwerden von Seiten der Kunden gibt, der Service zufriedenstellend ist und Fragen freundlich beantwortet werden.