Drohungen sind gut für die Seele. Wo ist sie? Wir haben nur den Terminzettel bekommen, also haben wir es auch gesagt, aber diese Schwester hatte uns vor ihrer Kollegin und anderen Patienten, und sie hatte diese Ausreden und es war immer das Gleiche mit ihnen! Wir hatten keinen Bogen, auch wenn er in der Akte stand. An der Rezeption geht eine gewisse Schw.Kati mit den Patienten um, ist unter aller Kanone. Es kann auch anders sein, wenn man versucht, die Situation zu klären. Wer sind diese Leute? Es könnte ja sein, dass die Ärzte einen tollen Job machen. Die Patienten haben keine Laken bekommen.