Unfreundliches Personal und lange Wartezeiten machen Lust auf mehr. Service wird immer großgeschrieben. Wenn ein Paket wieder in dieser Filiale ist, ist man froh. Die Pakete sind meist erst einmal weg, bevor sie aus dem schwarzen Loch auftauchen. Im Duden wird wegen dieser einen Filiale die Kleinschreibung für Service eingeführt.

An erster Stelle stehen Unfreundlichkeit, schlechte Laune und keine Lust zu arbeiten. Wenn man schon den Laden betritt, wird man mit Blicken erschlagen. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten, weil die Stimme so aggressiv ist. Das Personal ist immer unfreundlich.