Die Qualität der Dienstleistungen für die Studierenden wird eindeutig durch die Sabotage der Personalabteilung beeinträchtigt. Die Leistung der Personalabteilung ist schockierend. Als akademischer Mitarbeiter der TU Berlin wird von mir erwartet, dass ich Studenten unterrichte, aber die Personalabteilung verweigert jegliche Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und sucht nur nach Ausreden.