Wir haben versucht, unser Geld zurückzubekommen. Ich habe viel telefoniert, weil es keine langfristigen Termine mehr gab. Wenn das Wetter nicht passt, wird es in Hamburg nie passen, weil es an 3-4 Tagen im Jahr windstill ist. Es ist schwierig, Termine zu bekommen. Es ist Finger weg von dieser Firma. Alle 6 Termine wurden von Hanseballon storniert. Vor vier Jahren habe ich zwei Gutscheine für eine Ballonfahrt gekauft. Das Wetter war an vielen Terminen gut. In den letzten 4 Jahren haben wir 6 Termine für eine Fahrt gehabt.