Ich brauchte eine neue Arbeitsplatte für meine Küche. Ich vereinbarte einen Termin, um mich mit Herrn Pickelein zu treffen und einen Kostenvoranschlag einzuholen. Herr Pickelein kam pünktlich, nahm Maß und versprach, mir die KVA am nächsten Tag zu schicken. In der nächsten Woche rief ich die Firma an, um den Preis zu erfahren, und hinterließ eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Keine Antwort! Eine Woche später hinterließ ich eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter und bat um einen Rückruf. Ich konnte mich wieder an die Firma wenden, und Herr Pickelein versicherte mir, dass er mir sofort ein Angebot schicken würde. Ich hoffe, dass der nächste Schreiner zuverlässiger sein wird.