Die Terminvereinbarung ist einfach und unkompliziert. Die Damen gehen sehr auf die persönlichen Wünsche ein. Die Behandlung war professionell, freundlich und persönlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Mendle ist sehr günstig. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin.

Groupon-Gutschein gekauft. Meine Frau hat den Gutschein erhalten. Sie wollte ihn einlösen. Telefonisch wurde ihr gesagt, dass dies nicht möglich sei. Begründung: Nur ein Praktikant kann die Behandlung durchführen. Zum Einlösen des Gutscheins muss der Praktikant anwesend sein. Groupon empfahl, den Gutschein noch einmal zu erstatten. Das mangelnde Interesse, eine Lösung für mein Problem zu finden, empfand ich jedoch als sehr enttäuschend. Eine Aussage wie: Entschuldigung, was kann ich für Sie tun? wäre eine nette Geste gewesen. Eine Aussage wie: Tut mir leid, was können wir für Sie tun? Es geht um die Abwimmlung des Kunden und die Nichteinlösung.

Die Terminvereinbarung ist einfach. Die Behandlung war professionell, die Damen gehen sehr auf die persönlichen Wünsche ein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Mendle ist sehr günstig. Groupon-Gutschein gekauft, zum Einlösen des Gutscheins muss der Praktikant anwesend sein. Telefonisch wurde ihr gesagt, dass dies nicht möglich sei. Eine Aussage wie: Tut mir leid, was können wir für Sie tun? Es geht um die Abwimmlung des Kunden. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin, eine nette Geste gewesen. Das mangelnde Interesse, eine Lösung für mein Problem zu finden, empfand ich jedoch als sehr enttäuschend.