Der Zulassungsdienst liefert die ausgefüllten Unterlagen des Kunden nur an die Zulassungsstelle. Er kann sie dann später abholen. Der Kunde wird gar nicht oder mit Standard-E-Mails kontaktiert. Meine beiden E-Mails an den Kunden wurden einmal nicht und zweimal verspätet beantwortet. Meine Bitte, die Dokumente nach der Anmeldung selbst abzuholen, wurde ignoriert. Stattdessen kamen mein Reisepass und die Fahrzeugpapiere in einem normalen Paket an (zum Glück). Kein Einschreiben. Kein versicherter Versand Das einzig Positive ist, dass die Anmeldung etwas länger gedauert hat, als für Berlin vorgesehen war. Ich bin der Meinung, dass Kommunikation und Service für das Geld, das man mit der begrenzten Anzahl von Terminen in der Zulassungsstelle verdient, minimal sein sollten. Kroschke und seine Tochtergesellschaft DAD bieten diesen Service nicht.

Der Zulassungsdienst liefert die ausgefüllten Unterlagen des Kunden nur an die Zulassungsstelle. Er kann sie dann später abholen. Meine Bitte, die Dokumente nach der Anmeldung selbst abzuholen, wurde ignoriert. Stattdessen kamen mein Reisepass und die Fahrzeugpapiere in einem normalen Paket an. Kein Einschreiben. Meine beiden E-Mails an den Kunden wurden einmal nicht und zweimal verspätet beantwortet. Das einzig Positive ist, dass die Anmeldung etwas länger gedauert hat, als für Berlin vorgesehen war. Ich bin der Meinung, Kommunikation und Service für das Geld, das man mit der begrenzten Anzahl von Terminen in der Zulassungsstelle verdient, minimal sein sollten.