Vor langer Zeit wurden mir zwei große Pakete ausgehändigt. Man sagte mir, es sei kein Platz für sie und sie seien unnötig. Nachdem ich das Paket gezeigt hatte, wurde einem fast 90 Jahre alten Mann ein neuer Prepaid-Vertrag angeboten. Sie hatten die Frechheit, meine Beschwerde zu ignorieren und das Aufladeguthaben einfach zu streichen. Das ist eine unglaublich arrogante Vorgehensweise. Erst schieben sie die Schuld auf den alten Mann und dann auf einen Kollegen, der gar nicht da ist. Sie werden sich einen Tag frei nehmen müssen, um mit ihr zu sprechen. Die telefonische Beschwerde des Chefs (Anrufbeantworter) wird nicht beantwortet. Wenn sich Arroganz, Frechheit und Unfreundlichkeit mit null Einfühlungsvermögen verbinden, entsteht eine außergewöhnliche Einheit. Das können Sie Ihrem Kunden nicht antun, es sei denn, Sie sind extrem unterwürfig oder masochistisch veranlagt.

Erst schieben sie nachdem ich das Paket gezeigt hatte die Schuld auf den alten Mann einen Tag frei nehmen müssen und dann auf einen Kollegen der gar nicht da ist um mit ihr zu sprechen Sie werden sich auch. Wenn sich Arroganz Frechheit und Unfreundlichkeit mit null Einfühlungsvermögen verbinden entsteht eine außergewöhnliche Einheit man sagte mir es sei kein Platz für sie und sie seien unnötig. Sie hatten die Frechheit meine Beschwerde zu ignorieren das können Sie Ihrem Kunden nicht antun es sei denn Sie sind extrem unterwürfig oder masochistisch veranlagt.