Sie sind weder professionell noch identifizieren sie sich mit der Firma Rossmann. Das ist sehr peinlich. Es gibt bestimmte Produkte, die immer ausverkauft sind. Mehrere Mitarbeiter stehen im Gang und reden über ihre Kollegen. Ich fühle mich in diesem Laden nicht wohl. Wenn das Personal nicht so unmöglich wäre, wäre das nicht in Ordnung. Es entspricht allen Klischees und ist nicht professionell. Es gibt 2 von 5 Sorten der gleichen Marke, aber nur einen Conditioner. Da gehe ich lieber zur Konkurrenz, auch wenn sie ein paar Kilometer entfernt ist. Der Höhepunkt war ein Kunde, der sich beschwerte und als er den Laden verließ, warf die Kassiererin ihre Meinung über ihn in die Menge. Viele Marken, aber nur ein Teil des Sortiments ist typisch für einen kleinen Laden.