Der Arbeitnehmer bekommt ein paar Cent von seinem Lohn. Sie sind auch an dem Thema interessiert. Der Laden ist klein. Man wird wie ein Verbrecher behandelt, wenn man Gutscheine hat. Ich fahre den ganzen Weg nach Gglingen, wenn ich zu Rossmann für Eigenmarken gehen muss. Der Markt liegt auf meinen üblichen Fahrstrecken. Ich rede nicht davon, 10 Packungen Toilettenpapier zu kaufen. 2 Wettbewerber bieten mir mehr Spaß beim Einkaufen. Sie machen nicht viel mehr Umsatz mit mir. Das ist schade.

Das Sortiment war sehr gut. Einige von ihnen sind nicht für den Kundenkontakt geeignet. Die Warteschlange geht bei Covid über zwei Gänge. Allerdings ist es unterbesetzt. Ich habe den Eindruck, dass sich das auf die Stimmung der Mitarbeiter auswirkt.