Ich schlage einen Empfänger für 1,90 vor, und mir werden 2,70 pro Brief berechnet, wenn ich 2 große Briefe verschicke. Ich verstehe, dass eine Umbuchung zu viel Arbeit für sie wäre. Das Personal ist sehr unfreundlich und inkompetent. Es ist unmöglich. Die Dame hinter dem Schalter meint, die Briefe seien dicker als 2 cm.