Das Hotel ist schön, sauber und die Betten sind bequem, aber ich wurde gestern von einem Mitarbeiter diskriminiert, und ich hatte eine Dame am Telefon wegen der Informationen. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.

Das Hotel ist schön, sauber aber ich wurde gestern von einem Mitarbeiter diskriminiert. Wir hatten am Wochenende einen Aufenthalt im Hotel und waren leider sehr unglücklich. Nach einer sehr langen Anfahrt standen wir mit 2 Kleinkindern im Foyer. Wir hatten online eingecheckt, allerdings hatten wir nicht wie in der Bestätigung beschrieben um 14 Uhr Zimmernummer und Pin via Mail erhalten. Die Prozesse wirken nicht durchdacht und es gibt nicht ausreichend Ansprechpartner vor Ort. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, und ich hatte eine Dame am Telefon wegen der Informationen. Die Betten sind bequem, aber der Automat gab uns Fehlermeldungen zurück.