Nach langer Zeit war ich heute wieder in meiner Filiale (Kunde seit über 40 Jahren), um das "lästige" Kleingeld zu beseitigen.Münzannahme, Kommunikation, Buchung, usw. Flott war eine gute Wahl.

Ich bin Privatkunde der Sparkasse und wollte ein Geschäftskonto eröffnen. Es wurde aber weder Hilfe noch sonst etwas angeboten. Es gab nur Probleme. Es ist nicht zu empfehlen. Es gibt keine Probleme, die gelöst werden können.

Nach langer Zeit war ich Privatkunde der Sparkasse und wollte ein Geschäftskonto eröffnen. Es wurde aber weder Hilfe noch sonst etwas angeboten. Ich bin heute um 15.15 Uhr bei der Sparkasse gewesen, wo ich allein im Servicebereich war. Ich brauchte etwas Kleingeld und fragte die Angestellte sehr freundlich, ob sie mir ein paar Scheine klein machen könnte. Die schaute mich an, als sei ich ihr mit dieser Frage zu nahe getreten. Sind Sie Kunde bei uns? Ich: Nein. Dann geht das leider nicht. Und das in einem Ton... Aber spätestens in dem Moment wurde mir wieder klar, WARUM ich kein Konto bei der Sparkasse habe!! Beim Bäcker nebenan war es auch überhaupt kein Problem, ein bisschen Kleingeld zu bekommen. Zusätzlich zum Kleingeld habe ich auch ein paar freundliche Worte gekriegt. Ein gut gemeinter Tipp an die Sparkasse: seien Sie auch zu Nicht-Kunden freundlich. Freundlichkeit ist der erste Schritt in Richtung Neukunde... Ich werde ganz sicher auch in Zukunft kein Kunde bei der Sparkasse.