Telefonisch war niemand zu erreichen. Es wurde viel Zeit in das Projekt investiert und man hat einen sehr geringen Nutzen davon. Als ich versuchte, die Zentrale anzurufen, meldete sich ein Anrufbeantworter. Wir haben alle Unterlagen per E-Mail an den Berater weitergeleitet. Der Berater, der uns betreut hat, ist zurückgetreten oder wurde gekündigt, aber das ist nicht wichtig, weil wir durch die Empfehlung dazu gekommen sind. Die zuständige Person ist nach einer Stunde gegangen.