Ich bin schockiert. In der Bestellung wurde die schlampige Autowäsche ausdrücklich abgelehnt. Ich bin eine Woche später immer noch verärgert darüber. Ich habe schon viel Pech gehabt und normalerweise läuft es nicht so ab. Ich habe vor etwa 1 1/2 Jahren 2 Stunden auf ein Ersatzauto gewartet, und das war die letzte Chance. Jemanden zum Krüppel zu machen und dann auch noch für die Behandlung zu bezahlen, ist für mich keine ausreichende Entschädigung. Lange Wartezeiten für Standardverfahren, trotz vorheriger Bestellung gab es keine Ersatzmobilität im gesamten Lloyd, Erhöhung des Rechnungsbetrages um 150 EUR ohne Rücksprache oder Mehrarbeit für vorher vereinbarte Inspektion, daraufhin wieder 20 Minuten Wartezeit auf die neue Rechnung, obwohl der Betrag bekannt ist.