Für Kunden wie mich besteht das Risiko einer Verzögerung. Als ich merkte, dass etwas nicht stimmte, wandte ich mich an den Kundendienst, und man sagte mir, ich solle einfach warten. Gesunder Menschenverstand ist gefragt, um einen reibungslosen Kundenkontakt zu gewährleisten. Die Kleidung wurde gut verpackt und geliefert. Wenn die Pakete eines Tages immer noch nicht geliefert worden wären, würde ich sie ablehnen und zurückschicken. Ich kaufe nicht bei C & A ein, auch wenn kleine Einzelhändler in Süditalien heutzutage einen schnelleren Service brauchen. In der Vorweihnachtszeit in Covid-19 sind kleinere Lieferverzögerungen verständlich. Manche würden sagen, es war ein Fünf-Sterne-Service. Ich war von der Ein-Sterne-Bewertung überrascht. Ich habe vor zwei Wochen etwa 20 Stücke aus ihrer F/W-Kollektion gekauft. Sie sollten wissen, dass ein Empfänger erst dann etwas unternehmen kann, wenn die Waren zugestellt sind. Die beiden Pakete lagen eine Woche nach Versand in einem Exportzentrum in Deutschland, ohne dass sich etwas tat. Im Mai 2020 bestellte ich etwa 20 Stück aus ihrer S / S-Kollektion. In der Zeit der Sperrung von Covid-19 gibt es nichts Schöneres, als zu Hause darauf zu warten, dass es an der Tür klingelt. In der Auftragsbestätigung stand, dass ich meinen Einkauf in 1-2 Tagen abwickeln kann. Die Pakete stehen seit zehn Tagen am selben Ort, weil ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Eine 5000-Dollar-Bestellung ist für mich ein Vergnügen. Wenn Ihnen etwas gefällt, überdenken Sie bitte den Kauf auf ihrer Website. Wenn Sie sich mit dem Kundendienst von Luisa Cerano in Verbindung setzen wollen, müssen Sie die Bestellnummer zweimal überprüfen. Man sollte meinen, dass ein Unternehmen wie Luisa Cerano seinen Kunden entgegenkommen würde. Es gibt bessere Orte, um Geld auszugeben. Das Unternehmen hat die Änderung bei der Versendung von Paketen in das Land meines Wohnsitzes nicht bemerkt und mich stattdessen gebeten, einfach zu warten. Einen Tag nach der Bestellung wurde die Ware verschickt. Das Unternehmen weigerte sich, meine Kontaktdaten in der Versandbenachrichtigung anzugeben, und bat mich, selbst Kontakt aufzunehmen.