Ich habe weder einen Anruf noch eine Absage erhalten. Ich habe eine Fenster- und Teppichreinigung bestellt. Obwohl seine Sekretärinnen dies ankündigten, hielt Herr Flz es nicht für nötig, einen Anruf zu beantworten. Das ist in der Kultur nicht professionell. Wenn man in der Vergangenheit bereits Aufträge erteilt hat und diese auch bearbeitet wurden, ist eine Absage meiner Meinung nach das Mindeste, was man erwarten kann. Das Unternehmen ist unzuverlässig, weil es von der Handlungsbereitschaft des Inhabers abhängt.