Komme gerade aus dem Rituals Shop in Hildesheim. Leider war mein Besuch eine Katastrophe. Obwohl ich höflich darum gebeten habe, wurde mir die Annahme der Produkte verweigert. Mein Warenwert lag über 40 EUR. Ich wurde dann darauf hingewiesen, dass ich ein kostenloses Parfüm erhalten habe, was der andere Kollege verneinte. Der Bezahlvorgang war jedoch abgeschlossen und ich hatte es in meiner Tasche. Ich durfte es nicht mehr benutzen, da ich keine Kundenkarte hatte. Ich hätte mir sonst eine gemacht! Sehr unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Komme gerade aus dem Rituals Shop. Leider war mein Besuch eine Katastrophe. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich ein kostenloses Parfüm erhalten habe. Jedoch ist es für den Kunden schon etwas verwirrend, wenn ohne zu fragen die Einkaufstüte mit Parfum eingedieselt wird. Obwohl ich höflich darum gebeten habe, wurde mir die Annahme der Produkte verweigert. So etwas habe ich noch nie erlebt. Sehr unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. Mein Warenwert lag über 40 EUR. Ich hätte mir sonst eine gemacht! Für den Rest des Stadtbummels entweder riecht wie ein Teenager, der sich bei der Konkurrenz ausprobiert oder die Tasche entsorgen muss.