Roscher war im Erzgebirge mit seinem neuen Ladendesign und der modernen Leichtkonfektion einer der Marktführer. Der Service der Mitarbeiter ist inzwischen deutlich rückläufig. Die preiswerten und qualitativ hochwertigen Rosenbrötchen wurden aus dem Sortiment genommen. Einen Grund können die Verkäuferinnen nicht nennen. Die Käsesemmeln sind jetzt kleiner. Das Einzige, was der Mitarbeiter weiß, ist, dass der Preis gleich geblieben ist. Tipp an Unternehmensleiter: Seien Sie vorsichtig! Es ist der Kunde, der Ihr Unternehmen finanziert, und Ihre Mitarbeiter. P. Rothenhausler Qualitätscoach, Journalist.

der Service ist rückläufig. Die Käsesemmeln denn Grund können die Verkäuferinnen nicht nennen. Die Qualität des Ladens ist sehr gut. Doch heute die Verkäuferin diskriminiert worden. Ich kaufe schon lange ein. Sie sollten Ihre Angestellten darauf hinweisen mit Kunden nicht umspringen kann.