Wir wollten die Pakete (2 Stück) abholen, die DHL am 7.11.2020 an uns geliefert hatte. Der Herr sagte sehr abwertend, dass das Paket seit 2 Tagen herumliegt. Er gab uns eines, aber das zweite war nicht da. Er weigerte sich auch, noch einmal nachzusehen, da es nicht in unserer DHL-App aufgeführt war. Man sollte diesen Service nicht in Anspruch nehmen, wenn man keine Möglichkeit oder Lust hat, Pakete zuzustellen. Wir waren in allen Situationen immer höflich und werden es auch weiterhin sein. Diese Bewertung basiert auf den Fakten, die ich zu schreiben habe. Wir waren sehr zufrieden mit dem Paket für Samstag.