Er hat es damals akzeptiert. Mir wurde gesagt, dass ich kein durchsichtiges Klebeband auf mein Etikett kleben kann, weil der Scanner es nicht erkennen würde, also musste ich 22,50 Euro bezahlen. Manche Leute haben zu heiß gebadet. Wenn ich 500 Kilometer bis zur nächsten Filiale fahren müsste, würde ich dort nie wieder hingehen. Wegen dieses Tons musste ich mich zusammenreißen. Es war ein starker Mann. Ich sollte es nach einer anderen Filiale machen, damit das Etikett nicht beschädigt wird.

Sie sprachen mit mir in einem angespannten Ton. Sie sind als Kunde in dieser Filiale nicht willkommen und ich komme aus der Dienstleistungsbranche. Beide Mitarbeiter wussten nicht, wovon ich rede. Das Personal war gestresst und unfreundlich.