Ich muss im Voraus planen. Man muss nachts auf die Website gehen, um einen Termin zu bekommen. Ich finde das gut. Ich erwarte, dass ich unsere Behörden nutzen kann, weil ich Steuern zahle. Das Personal ist hilfsbereit und nett. Wie machen das Leute, die kein Internet haben? Man kann wochenlang warten, wenn man es nicht weiß. Ich habe eine Stunde gewartet, bis ich an der Reihe war, aber ich habe keinen Termin vereinbart. Die Terminvergabe ist furchtbar.