Die Tatsache, dass beide Pakete von der nächsten Postfiliale ohne Beanstandung angenommen wurden, ist für mich irrelevant. Abgesehen von dem unangemessenen Ton, in dem mit Kunden gesprochen wird, und auch vom Handlungsspielraum der Filiale, sind sie einfach nur lächerlich. Beim zweiten Mal wurde mein vorfrankiertes DHL-Päckchen abgelehnt und der Verkauf der nächsthöheren Marke vorgeschlagen, es war zu hoch. Das Paket war zu hoch. Ich habe beschlossen, diesen Laden zu meiden. Sie versuchen auf Teufel komm raus eine teurere Marke zu verkaufen und beharren auf ihrer Meinung, anstatt höflich und kundenorientiert zu handeln und zu kommunizieren.