Ich fragte, warum Sie den Kunden die Schuld geben. Der Fahrer entschuldigte sich und sagte, das Fahrzeug sei voll. Die Firma ist unsere. Als ich fragte, wie viel Sie mit dem Preis runtergehen, sagte der Mitarbeiter, wir kommen nicht mehr. Ihr seid die einzigen, die in Deutschland Teppiche reinigen. Der Mitarbeiter am Telefon sagte, dass niemand kommen würde, weil er eine falsche Nachricht geschickt hat. Das nächste Mal gehen wir mit dem Preis runter. Meine Teppiche wurden beim zweiten Mal nicht abgeholt. Sie haben nach diesem Gespräch mindestens 30 Kunden verloren.