Eine unglaubliche Frechheit! Ich habe eine Menge Daten und Dokumente in einem Umschlag an den nächsten Tag geschickt. Ich muss alles nachweisen, bevor ich eine Rückerstattung bekomme. Der Umschlag ist nicht mehr da. Ich werde an Servicenummern verwiesen, die mich in die Warteschleife setzen und letztlich keinen Erfolg bringen, weil der Umschlag verschwunden ist. Null Sterne!

Auf Pakete und Päckchen kann gut gewartet werden. Wissebslckrn sagte, dass bereits für Antworten von der Krankenkasse Porto verlangt wurde. Beim ersten Mal wurde es nicht behoben, beim zweiten Mal nach Rücksprache mit dem Filialleiter. Ich habe solche Briefe selbst in den Briefkasten gesteckt.