Ein guter Service lässt mich etwas anders verstehen. Ich hoffe, die Qualitätssicherung hört sich die Gespräche an. Die Wartezeit war nicht schlecht. Um mich loszuwerden, sagte mir die Dame, was nicht möglich sei und ging nicht auf mein Anliegen ein. Nach nur 3 Minuten Gespräch klang die Beraterin genervt. Die Bewertungen sind nicht gut. So möchte man als Mutter empfangen werden. Ich hatte nur eine Frage beim Ausfüllen des Unterhaltsantrags. Die unfreundliche Art und Weise, wie man angesprochen wird, ist inakzeptabel.