Es ist eine Schande, dass dieses System im Moment angewendet wird. Obwohl man Corona mal mit einem Termin betreten kann, ist es verständlich, dass das Bezirksamt niemandem erlaubt, die Läden oder Geschäfte regelmäßig zu betreten. Dieses System funktioniert nicht richtig. Ich habe online einen Termin vereinbart und mir wurde sofort gesagt, dass der Termin bereits gebucht sei. Ich hatte die Bestätigungsnummer auf meinem Handy. Wenn man anruft, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, wird man 8 Minuten lang in eine Warteschlange gestellt. Die nette Stimme sagt einem, dass im Moment kein Mitarbeiter verfügbar ist und man später zurückrufen soll, und legt dann auf. Nach 3 Versuchen habe ich es endlich geschafft! Nach drei Versuchen habe ich aufgegeben.

Es ist eine Schande, dass dieses System im Moment angewendet wird. Ich habe online einen Termin vereinbart. Mir wurde sofort gesagt, dass der Termin bereits gebucht sei. Nach 3 Versuchen habe ich es endlich geschafft! Ich hatte die Bestätigungsnummer auf meinem Handy. Wenn man anruft, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, wird man 8 Minuten lang in eine Warteschlange gestellt. Nach drei Versuchen habe ich aufgegeben. Absolut kein telefonischer Support. Da versucht man eine ganze Woche lang jemanden ans Telefon zu bekommen und erreicht dabei niemanden. Nach 10 Anrufen bekommt man also niemanden an die Strippe und beim 11 Anruf ist das Telefon besetzt. Nachdem ich fast 2 Stunden (!!!) warten musste bis ich dran bin, habe ich mein Anliegen der extrem unfreundlichen Dame am Schalter geschildert. Zugegeben: Eine wirklich blöde Situation, aber für eine Behörde immer noch 2 Sterne.