Wir mussten uns keine Sorgen um die Versicherung machen, weil wir die Situation selbst regeln konnten. Es war einfach, mit ihm zu kommunizieren, und er war immer erreichbar. Ich habe das alles an einem Samstag gesagt. Die Situation machte die ganze Sache unmöglich. Herr Pichler bot mir an, sich mein Auto am Sonntag anzuschauen. Ich habe versucht, einen Experten zu erreichen. Ich hatte einen Unfall und wollte noch am selben Abend in den Urlaub fahren, aber er war in seinem Job gebunden.