Der Kundenservice war schlecht und unfreundlich. Ich wollte mein Sparkonto am Schalter kündigen. Nach 10 Minuten kam die Sparkassenmitarbeiterin zu dem Schluss, dass ich wegen der Vorschriften einen Kundenberater brauche. Ich sagte ihr, dass ich keine Beratung wünsche und mein Ziel die Auflösung meines Sparkontos sei. Ihren Vorschlag, zu einem späteren Zeitpunkt einen Termin mit einem Kundenberater zu vereinbaren, lehnte ich ab und ging stattdessen in eine andere Filiale. Die Mitarbeiterin brauchte etwa fünf Minuten, um mein Konto zu kündigen. Dieses Kundenberater-Ding, das darauf abzielt, den Kunden zu überzeugen, etwas zu tun, ist beunruhigend.

Ich kann den Berater Herr Koçak Halil nur empfehlen. Der Kundenservice war schlecht. Ich wollte mein Sparkonto am Schalter kündigen. Die Sparkassenmitarbeiterin kam zu dem Schluss, dass ich wegen der Vorschriften einen Kundenberater brauche. Ihren Vorschlag, zu einem späteren Zeitpunkt einen Termin mit einem Kundenberater zu vereinbaren, lehnte ich ab. Die Mitarbeiterin brauchte etwa fünf Minuten, um mein Konto zu kündigen. Sehr freundlich, erklaert alles genau. Vielen Dank für die tolle Beratung.