Kauft oder least hier einfach keinen Motortester, Batterie nach kurzer Zeit, keine Garantie oder Gewährleistung, Test wird versprochen, aber dann kommt Post von einem Inkassobüro, hier wird sofort gedroht, fast das Doppelte des Betrages wird gefordert, nie wieder Hella Gutmann. Bitte, Achtung!

Kein Diagnosegerät von Gutmann kommt für uns mehr in Frage. Jede Woche gibt es neue Überraschungen in Bezug auf die Abdeckung von Fahrzeugen und Funktionen. Wenn man die Hotline kontaktiert, nicht um fahrzeugspezifische Informationen zu erhalten, sondern weil das teure Gerät oder Update nicht funktioniert, kommt oft erst einen Tag später, wenn überhaupt, eine Antwort. Da kann der Service der Konkurrenz nur besser sein. Durch die Fehlfunktion des Diagnosegerätes muss ein Fahrzeug manchmal mehrere Tage unnötig in der Werkstatt bleiben, und Gutmann ist nicht bewusst, dass wir mit dem Gerät Geld verdienen müssen. Wenn man Wert auf seinen Kundenstamm legt, ist so etwas inakzeptabel. Der eine Stern ist zu viel. Wir können Gutmann nicht weiter empfehlen. Funktion bricht immer wieder ab. Die Grundeinstellungsfunktionen funktionieren nach einem Update nicht mehr.