Der Mitarbeiter scheint überfordert zu sein, während Sie vergeblich auf einen Anruf warten. Wenn Sie Ihre Zeit nicht vergeuden wollen, wenden Sie sich nicht an dieses Unternehmen. Es scheint völlig normal zu sein, dass man wochenlang hingehalten und veräppelt wird. Gefälligkeitspraktiken sind hier an der Tagesordnung. Kurz und bündig.