Wir haben ein originalverpacktes Spielzeug zurückgeschickt und kein Geld zurückerhalten, sondern nur einen Gutschein, obwohl wir ausdrücklich um die Rückerstattung des Geldes gebeten haben. Ich hätte das Spielzeug verstanden, wenn wir es geöffnet hätten. Der Verkäufer verwies auf den Kassenbon und sagte, dass das nicht möglich sei. In jedem anderen Geschäft und vor allem online geht das ohne Probleme.

Wenn Sie nach Weihnachten nicht arbeiten wollen, sollten Sie sich etwas anderes suchen. Selten in einem Spielwarenladen erlebt. Die Kassiererin war sehr unfreundlich.