Das war die schlechteste Erfahrung, die ich je bei der Buchung eines Termins bei einem Arzt gemacht habe. Keiner antwortet am Telefon. Per Mail sind sie von 15:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Ok...dann mal bis um 14.45 Uhr gab es Termine und Beschwerden. Nachdem wir 45 Minuten gewartet hatten, wurden wir gebeten, wiederzukommen. Die sehr freundliche Empfangsdame fragte mich dann, ob das Wartezimmer voll sei. Ich antwortete: "Ja, die wissen schon, was hier los ist". Es wird wohl noch eine Stunde dauern. Ich habe mich gerade verabschiedet! Nie wieder. Zum Glück wird man bei der Terminannahme gut betreut und von anderen Ärzten unterstützt.

Das war die schlechteste Erfahrung, die ich bei der Buchung eines Termins gemacht habe. Keiner antwortet am Telefon. Nachdem wir 45 Minuten gewartet hatten, wurden wir gebeten, wiederzukommen. Die sehr freundliche Empfangsdame fragte mich dann, ob das Wartezimmer voll sei. Zum Glück wird man bei der Terminannahme gut betreut. Sehr kompetent, aber es ist einfach Niemand telefonisch zu erreichen, was sehr ärgerlich ist. Da läuft es in anderen Praxen reibungsloser ab, da eine Fachkraft ausschließlich den Telefondienst übernimmt. Auch in Zeiten von Corona. Das Personal selbst und Ärzte sind bisher sehr freundlich zu mir gewesen. Dafür 5 Sterne.