Ich habe angerufen, um darum zu bitten, dass meine Mutter, 74 Jahre alt und aufgrund einer Halbseitenlähmung nach einem Schlaganfall gehbehindert, am Hamelner Bahnhof abgeholt wird. Sie soll dann beim Tragen ihres Koffers zum Taxi unterstützt werden, da sie eine Gehhilfe benutzt. Dieses soll sie dann nach Hause bringen. Antwort: Nein, wir nehmen keine Koffer mit. Sie brauchen für die Fahrt nicht einmal ein Taxi zu bestellen. Am Bahnhof gibt es genügend Taxis. Sie sollte jemanden am Gleis bitten, ihr zu helfen, den Koffer zum Fahrzeug zu bringen. Wir haben ein anderes Taxiunternehmen gefunden, das SOWAS macht, und sind dort Kunden geworden. Das ist ein schrecklicher Service.

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