Ein deutliches Zeichen von nicht vorhandener Kompetenz ist die Organisation einer Praxis. Als ich fragte, ob diese Wartezeiten normal seien, lautete die Antwort: Ja, das ist bei uns normal. Ich musste nach meinem Termin mehr als eine Stunde im Wartezimmer warten und dann erfahren, dass meine Überweisung falsch war. Nicht empfohlen! Das alles geschah in einem unfreundlichen Ton - sowohl von der Ärztin als auch von den Arzthelferinnen.