Sie wandte sich an die andere geöffnete Filiale, um zu fragen, ob man ihr helfen könne. Das ist ein absolutes No-Go in Sachen Service und Kundenorientierung. Zwei Filialen sind samstags geöffnet. Wahrscheinlich ist die Dame auf die Idee gekommen. Eine Katastrophe. Die anwesende Dame fragte mich, was sie tun solle. Ich schlug vor, dass ich zum Konkurrenten gehen und Hilfe holen könnte. Vor zwei Wochen hatte ich eine Orthese im Haupthaus. Ein halber Meter Gurt hätte mir geholfen. Der Gurt ist gerissen. Ich bin zum nächstgelegenen Anbieter gefahren, in der Hoffnung, dort Hilfe zu bekommen. Nach dem Wochenende wurde mir vom Techniker geholfen, der mir sagte, dass ich ihn jederzeit anrufen könne.