Das Krankenhaus in Rotenburg hat meine Frau nach einer Operation an den Urologen in Verden überwiesen. Sie hat heute versucht, einen Termin zu bekommen, aber die Dame am Telefon war unfreundlich. Sie konnte den Grund ihres Anrufs nicht nennen, bevor die Mitarbeiterin auflegte. Die Dame braucht eine Ausbildung oder einen neuen Job. Die Praxis war danach nicht mehr zu erreichen. Eine fragwürdige Art, Kunden zu behandeln.

Der Arzt kann nett sein, aber die Praxis ist nicht weiter zu empfehlen. Nach ein paar Minuten ist sie immer in der Warteschleife. Das urologische Zentrum wird von uns empfohlen. Mein Mann hat versucht, per Telefon einen Termin zu bekommen. Das ist eine Frechheit! Es war nicht möglich, jemanden ans Telefon zu bekommen. Der Sinn des Telefons wurde auch am Telefon umgesetzt.