Freundliches Personal. Gute Kommunikation per E-Mail für den Teileverkauf. Die Kommunikation zur Terminvereinbarung ist das, was am meisten vermisst wird. Vor zwei Wochen habe ich eine Online-Anfrage für eine Achsvermessung gestellt. Nach 2 Tagen rief ich an, um mich zu erkundigen, ob meine Anfrage eingegangen war. Es hätte gereicht, eine kurze Rückmeldung zu bekommen, ob es kurzfristig möglich ist oder ob es acht Wochen dauern wird. Die Person am Telefon war unhöflich und hat keine Auskunft über den Termin gegeben. Die Servicekraft war auch nicht in der Lage zu sprechen. Ich wurde gebeten, eine weitere E-Mail an [email protected] zu senden, was ich auch tat. Bis heute hat sich niemand mehr gemeldet. Es ist auch nicht mehr nötig, da ich mich gekümmert habe.

Freundliches Personal. Gute Kommunikation per E-Mail. Die Kommunikation zur Terminvereinbarung ist das, was am meisten vermisst wird. Nach 2 Tagen rief ich an, um mich zu erkundigen. Es hätte gereicht, eine kurze Rückmeldung zu bekommen. Die Person am Telefon war unhöflich. Die Servicekraft war auch nicht in der Lage zu sprechen. Bis heute hat sich niemand mehr gemeldet. Kompetent, Ehrlich, Freundlich, Fair, Kundenfreundlich und Zuvorkommend wurden wir absolut super durch den Verkäufer bedient. Selbst nach Vertragsschluss hat er sich im Sinne des Kunden eingesetzt. Auch hat er die kpl. Vergangenheit des KFZ zugängig gemacht. Das nenne ich Service. Hier insbesondere an H. Schücke der von der harten Verhandlung bis zur Auslieferung immer freundlich und zuvorkommend gewesen ist. Absolut empfehlenswert.