Wenn man krank ist, muss man lange in der Kälte warten, um seine Versicherungskarten zu bekommen. Ich musste lange vor der grünen Tür warten, bis jemand kam. Es ist eine dörfliche Praxis, die den Anschluss an das digitale Zeitalter verpasst hat, E-Mails werden gar nicht oder in seltenen Fällen erst nach mehreren Wochen beantwortet. Ich habe das Gefühl, dass der Mensch, der Patient, immer mehr im Hintergrund das Geld für den umfangreichen, modernen Umbau bekommt