Bei einer kleinen Unstimmigkeit in der Verpackung wird der Aufpreis verlangt und die Wartezeiten in der Filiale sind lang. Der Kernservice lässt sehr zu wünschen übrig, da 2 von 3 weiblichen Angestellten immer sehr unfreundlich, mürrisch sind, nur das Nötigste sprechen und einen Servicegedanken konnte ich nie erkennen.

Wenn man bedenkt, dass nur eine Person pro Schicht arbeitet und trotzdem so etwas wie Pausen gemacht werden müssen, ist es völlig in Ordnung, dass man warten muss. Ich weiß nicht, was die anderen falsch gemacht haben, aber die Leute hinter dem Tresen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Dame hat lockiges Haar. Sehr gut! Auch wenn es nur eine Rauchpause ist. Ausgezeichneter Service!