Es war nicht schön zu sehen wie verärgerte Kunden sich in Kuchen benommen haben und Mitarbeiter sehr heftig beleidigt haben sogar in Anwesenheit von Kindern, es sind alles nur Menschen und jemanden für etwas verantwortlich zu machen wofür er nichts kann ist unterste Schublade. Die Probleme zum Jahresende waren nicht die Schuld der zuverlässigen Mitarbeiter sondern die Schuld der unzuverlässigen Mitarbeiter und das ist ein gravierender Unterschied, auch das Chaos durch die Schließung der Filiale in Geislingen ist nicht die Schuld der Mitarbeiter in K.