Sie haben nicht überprüft, ob mein Paket da war. Sie tippte etwas ein, schaute aber nicht auf die Rückseite, wie sie es in der Vergangenheit getan hatte. In der Vergangenheit hat man sehr negativ auf Anfragen reagiert. Wenn man gesagt hat, dass man vernünftig sein kann, dann war es das. Die Hotline sollte im Laden sein. Ich hoffe, dass die Person irgendwann entspannter wird, denn ich kannte es vor ein paar Jahren anders. Man war freundlich im Umgang und es braucht wohl immer einen Grund, der nicht passt. Ich hoffe, dass sich jemand bei der Post erbarmt und diese Person dazu bringt, sich mit Anfragen zu beschäftigen. Ich habe versucht, mit dem Selbstständigen normal umzugehen.